为适应我国航空服务人才培养的需要，进一步提升航空服务艺术与管理专业的内涵建设，做好航空服务本科层次专业建设的教材建设工作，高等学校“航空服务艺术与管理系列专业教材”发布会于 7 月 2日在河北廊坊举行。发布会由新版系列教材出品单位——北京广慧金通教育集团副总经理李青谦主持。
本次发布的系列专业教材共14本，包括：《航空法律法规基础》、《航空服务学》、《航空服务艺术与管理专业导论》、《民航乘务员职业形象》、《民航客舱服务与管理》、《民航服务心理学》、《航空服务英语（上）》、《航空服务英语（下）》、《民航服务礼仪》、《民航客舱安全管理》、《民航概论》、《民航管理学》、《民航客舱系统与设备》、《民航商务运营管理》。系列教材由北京广慧金通教育集团牵头策划，组织高校学者、民航业专家在充分考察行业发展和总结凝练教学实践和基础上编写完成，并由中国民航出版社正式出版。系列教材紧扣民航业高质量发展的建设需求，紧贴产教融合协同育人实际，更新教学内容，建构了系统的应用理论知识体系，力求凸显本科专业办学特色，同时又兼具行业特点，理实结合，岗课赛证融合，打造符合民航强国战略所需、民航行业所需、高等院校所需的专业、职业特色，为努力培养优质的航空服务艺术与管理高素质应用型人才而努力，具备较强的可读性和科普意义。
发布会期间，还进行了赠书仪式。新华网、央视网、央视频、科技日报、中国新闻社、中国青年报、中国教育报、中国民航报、中国教育电视台、中国网、中国教育在线、中教全媒体、空姐世界杂
志等20余家国内主流新闻媒体进行宣传报道。
彭斌
中国民航出版社党总书记
“今后出版社将以用心服务、合作共赢为初心，为广慧金通做好教材出版服务的同时，进一步探索数字出版的可能性，更好地服务民航业的教育大局。”
中国民航出版社成立于1993年10月，作为民航局直属的唯一中央级民航出版单位，以立足民航特色为发展宗旨，31年来勇于担当作为，为中国民航出版了大量优质的图书。在展示中国民航专业形象、助力民航人才培养、促进民航高质量发展中作出了突出贡献。中国民航出版社也一直非常重视民航教材的出版，2019年成立了教材编辑部。与金通集团的合作也从2015年步入快车道，逐步形成了航空服务艺术与管理、空乘、安检、安保等五个系列教材，共计出版教材37种，其中2015年出版《民航安检员》、《民航安检员服务英语》两种教材，2018年出版《民航商务运营与管理》、《民航法律法规基础》等航空服务艺术与管理专业本科教材，2018年出版《民航安保法律法规》等三种安保教材，2020年出版《民航仪器仪表和飞行电器系统》专业教材15种，2020年出版《民航客舱服务》、《民航客舱安全管理第三版》等通讯专业教材8种。其中《民航服务英语上下册》获评为“十四五”职业教育国家规划奖。2024年，出版《民航乘务员职业形象》、《航空服务艺术与管理专业导论》。
冯润娥
中国航空运输协会理事长助理、客舱乘务工作委员会主任
本次系列教材的深化建设和成功出版，与民航业发展实现了很好的对接，为民航人才培养奠定了良好的基础，也一定会为中国民航新质生产力建设提供更大的支撑！为民航强国发展贡献更大的力量！”
近年来，在民航强国战略的正确指引下，中国民航建设取得了突飞猛进的发展。2024年是新中国成立75周年，也是新中国民航成立75周年，新时代民航的高质量发展目标，对民航人才培养提出了新的更高的要求。教材作为高等教育教学的重要载体，在专业才培养中具有不可或缺的重要作用。2018年，广慧金通组织研发了首套航空服务艺术与管理专业系列教材，很好地支撑了本科专业的人才培养。2023年，在继承和借鉴原教材的基础上，北京广慧金通牵头启动了新版教材的编写工作，邀请了多位资深的高校专家和行业专家，共同担负教材的编写工作任务，并组织一线教学调查研究，深入了解全国民航专业教育现状，收集国内外高校和航空公司在民航专业教育和培养上的做法，多次邀请国内知名民航教育专家和用人单位就民航教育方向、民航教材创新展开研讨。相信新版教材将提升专业人才培质量，满足新时代民航建设要求。
吴伟
宁夏理工学院校长
“未来，学校将继续做好 AI赋能教育教学的排头兵，在专家领导的带领下，推出更多的 AI 互动课程，持续深化 AI 赋能校园管理、课程建设、学生管理等内容，广泛汇聚优质资源，着力提升数字化教育教学的供给能力，为学生的成长和发展提供有力支撑，也为宁夏地区的教育教学数字化进程树立新标杆。”
近年来，人工智能快速发展并在教育领域广泛应用，其在推进教育数字化建设、赋能教育高质量发展、实现教育现代化过程中正发挥重要作用。在刚结束不久的党的二十届三中全会上，习近平总书记强调“突出数字赋能，发挥智慧教育的新优势”。从宁夏理工学院来说，在教育创新的道路上，面对数字化时代的新要求，学校已经启动AI赋能教育行动，来推动全校教师积极拥抱AI技术，提升数字化、智能化教学水平，促进信息技术与教育教学深度融合，探索未来教学工作新方法新路径。在教学管理中，学校通过AI大数据分析学生的行为和成绩，提供个性化的学习方案。分析学生成绩，帮助学生有针对性的学习复习。在智慧校园建设中，AI可以进行校园管理，目前学校通过视频监控系统，能够对学生的安全进行监控，手机也能够精准定位监测到每位学生的位置，更好地确保学生安全。此外针对航空服务艺术与管理专业的特殊要求，在体能训练中，AI同样能够做到实时的监控和数据更新、比对，为后续的训练提升提供可靠的依据。
谢晓芳
郑州航空工业管理学院民航学院副院长
“民航服务类专业系列教材的编写，是我们对民航服务教育事业的一次重要尝试。期待通过这套教材的出版，能够帮助学生提升职业胜任力和综合素质，为民航服务行业培养更多优秀的专业人才，推动民航服务教育的发展！”
本次的“航空服务艺术与管理专业”系列教材，主要有以下特色和亮点：① 科学构建，三全育人。《中国教育改革和发展纲要》明确指出：“学校教材要反映中国和世界的优秀成果以及当代科学技术文化的最新发展。”当前，航空公司的服务流程及服务规范发生明显演进，教材建设基于对国际国内最新形势及民航新发展进行清晰研判，动态适应人才培养目标的要求，为培养“双能”型即服务型与管理型兼备的人才奠定基础。② 学生中心，守正创新。教材是体现教学内容和教学方法的知识载体，基于OBE理念编写民航服务类专业特色鲜明的优质教材，对于全面深化专业的教育教学改革具有重大现实意义。以学生为中心，致力于探索学生线上和线下学习的有效融合、探索项目式学习与课堂讲授的有效结合、探索形成性评价与表现性评价的有机结合，促进学生自主学习、综合分析、自由探索及创新应用等能力的成长。③ 需求导向，动态前瞻。教材建设突出以民航业需求为导向的特色，根据民航市场发展趋势研究和预判，学习和研究教育教学计划、课程设置及教学内容，汲取民航先进经验，培养学生真情服务和管理融合创新的综合能力，确保编写教材的前瞻性。④ 产学合作，适度实用。民航服务类人才的培养，在教材内容中要注意实践教学与理论知识教学的比例安排，使教材具有超强的可读性和吸引力。⑤ 关注学情，形式新颖。教材的表现形式，就文字而言，力求通俗易懂，新颖活泼；就版面编排而言，力求图文搭配，版式灵活。精选适量、可读的航空公司客舱场景案例故事，设置“拓展阅读”栏目，通过独立简短的文章补充关联资料，开阔视野。